ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

По силата на ЗЗП имате право на рекламации в рамките на 14 дни от закупуването на стоката и да получите парите си обратно, или да замените с друга избрана от вас стока. Стоката трябва да бъде върната в оригиналния си вид и опаковка, придружена от Формуляр за връщане, като клиентът заплаща транспортните разходи по връщането на стоката. Стойността на върнатата стока се превежда по банков път на посочена от клиента сметка до 7 работни дни от получаване на върнатата стока.

ВАЖНО! Коригирани пръстени НЕ подлежат на рекламация и връщане, освен поради дефект, причинен от търговеца!

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Всеки клиент на дребно има право на рекламация в следните случаи:
констатирани липси, дефекти на стоката, несъответствие с поръчаната стока.

Рекламацията се предявява до 24 часа след получаването на стоката на телефон 0885 08 44 44  или на имейл info@silverado.bg.

При рекламация клиентът може да получи парите си обратно или да замени с друга избрана от него стока.

Формуляр за връщане/замяна на стока: formulyar za vrushtane-zamyana