Ако искате да се свържете с нас, изпратете ни съобщение!

Изпратете ни имейл, използвайки тази форма и ние ще се свържем обратно с Вас!

+359 885 08 44 44

info@silverado.bg

Често задавани въпроси

С коя куриерска фирма работите?

Работим с куриерска фирма Спиди.

Кой поема разходите по замяната/връщането на стоката?

Разходите по връщането/замяната на даден продукт се поемат от клиента.

Кога нямам право на рекламация?

Нямате право на рекламация, когато е минал 30-дневният срок и/или когато сте нарушили търговския вид на стоката. Не приемаме рекламация и на коригирани пръстени.

Снимките в сайта само илюстративни ли са?

Снимките в сайта са реални и изобразяват действителните бижута. Имайте предвид само, че са заснети при изкуствено осветление и при някои камъни би могло да има леко несъответствие в цвета, когато са изложени на естествена светлина.

Камъните, които продавате естествени ли са?

Всички камъни, които предлагаме са естествени, с изключение на онези, за които изрично е посочено, че са синтетични/лабораторни.

Това истинско сребро ли е?

Среброто, с което търгуваме е истинско, проба 925. При някои бижута има родиево покритие, което ги предпазва от промяна на цвета, а при други – няма.